浪潮电脑、万佳网络网吧战略发布会背景资料
网吧行业在经历了政策规范、环境改良以及供应商、运营商的共同努力之后,已经开始走向规模化、正规化的良性发展之路。
一、网吧行业整体现状:
网吧行业初具规模化,发展空间巨大。
据调查显示,截至2005年4月我国共有各类在册网吧11.3万家,网吧所拥有的各类计算机设备共计达到828.4万台。网吧行业容纳了约105.6万名就业人员,年产值达到256.8亿元。此外,网吧上网人群中约70%左右是因为家中没有计算机或没有上网条件而选择网吧,在此推动下,网吧正在成为我国普及互联网知识、计算机知识及信息化传播的重要阵地。
规范化政策引导网吧行业进入良性发展轨道。
2004年,国家出台了3C认证标准,对无3C认证装机的经销商做出的强制规定要求其服务的对象仅是个人消费者(限单台电脑),并不包括企事业单位、机关团体、其他电脑销售商及用于经营活动的购买者。
?2005年初,在武汉召开的“中国首届连锁网吧高层论坛”上,文化部又推出了连锁网吧三年免税的政策,从政策上支持连锁网吧的发展。
2005年11月,文化部文化市场发展中心网吧产业提升计划办公室牵头的“中国网吧产业提升计划”浮出水面。“提升计划”通过A、B、C、D和E五套计划和方案来展开,从计算机设备品质、网络游戏内容、数字内容整合、人才素质以及推动贫困地区上网服务等方面,来全面提升中国网吧产业、引导和扶持网吧产业健康发展,使网吧行业走向规模化、产业化、品牌化的连锁业态模式。
上游厂商与供应商持续加大网吧市场投入力度。
以Intel为代表的上游技术厂商以及浪潮、联想、方正等PC供应商持续加大对网吧产业的扶持力度,从产品、技术、资金、服务等多方面整合自身优势资源,配合供应商和运营商的市场拓展。
2005年初Intel推出了第一代“英保通”网吧专用管理平台;根据实际的应用需求状况,在9月份Intel又推出了1.1版的“英保通”网吧专用管理平台,对原有的技术进行了升级,使得应用新管理平台的网吧能够易化管理、维护工作,同时很大程度上降低企业运营的TCO。
浪潮、联想、方正等厂商分别基于“英保通”网吧专用管理平台推出了网吧专用PC,并且在资金、技术等方面推出了相关的扶持计划。
网吧运营商仍然面临产品替代和市场拓展两大难题。
网吧行业清理整顿后又有了新的发展空间,许多网吧新业主期待进入这一领域,网吧的新增市场增量巨大。但是由于资金、方案、政策等等现实问题,有许多网吧新业主对这个市场又抱有观望态度。据统计,网吧行业电脑平均每两年更新一次。而且如今,像网吧行业早期投入的用机已经不大适应新应用,网吧行业市场普遍面临着更新换代的问题。
然而,作为一个新兴产业,连锁网吧的建设没有一个成熟的模式可以参考,管理、运营和巨额投资等等严重的束缚了连锁网吧运营商的拳脚,网吧行业的规模化、连锁化、品牌化单靠连锁网吧运营商显然是无法在短时间内实现,更需要作为网吧产业链上各个环节来共同努力,一起推动连锁网吧的快速健康发展。
“网吧生态链”正是基于这样一种判断提出的作为指导新时期连锁网吧发展的一个重要的行业发展理念,它集上游厂商、方案提供商以及连锁网吧运营商于一体,充分整合三方各自的资源和优势,实现了网吧产业链上各环节深层次的融合与贯通,体现了三方利益的最大化,以及其健康可持续发展。
二、浪潮电脑网吧行业历程
2004年初,浪潮电脑逆市扩张,成立浪潮商用电脑事业部,并提出了三年的战略发展目标,即三年进入商用PC市场三大首选品牌之列,成为细分行业市场的领先者,在整体市场PC排名要进入前五。目前,浪潮电脑成为细分行业市场领导者已经初见端倪,而网吧行业正是最好的诠释。
浪潮电脑是最早进军网吧行业的硬件厂商之一。2002年,浪潮成立了网吧行业策略小组,率先推出了网吧行业专用电脑,以及针对网吧行业需求的SmartBar全程解决方案,迅速取得了网吧市场的领先地位,市场份额遥遥领先于其它PC厂商,成长为网吧行业的第一品牌。2004年,根据网吧行业需求的进一步延伸,浪潮电脑又推出了EasyBar无盘解决方案,受到了网吧行业客户的青睐和赞许。
2004年,浪潮电脑基于自身对网吧行业的积累,针对网吧行业的经营现状,提出了“健康网吧”的行业发展理念,制定了针对网吧行业的“助飞计划”。健康主要体现在健康的环境、健康的内容、健康的运营三个方面。“助飞计划”则从管理、资金、成本、运营、品牌等多方面实现网吧行业的腾飞。尤其是浪潮电脑所提出的网吧行业资金租赁计划,具有“首付低、期限长”的特点,为连锁网吧实现规模扩张创造了良好的条件。
在2005年初,浪潮电脑率先推出了基于Intel全新网吧管理平台——“英保通”网吧专用电脑,标志着国内网吧行业进入了一个全新的管理时代。浪潮电脑还将在全国二十个地市举行大规模的巡展活动,以全面促进中国网吧行业向规模化、连锁化、品牌化的方向发展,同时刺激浪潮电脑在网吧行业的市场销量,以巩固网吧行业第一品牌的地位。
2005年9月,在Intel宣布推出新一代英保通网吧电脑管理平台(1.1版)的同时,浪潮电脑在第一时间推出了采用新版本英保通技术的网吧专用PC,将新技术迅速转化到实际应用领域。
在“助飞计划”的基础上,浪潮电脑于2005年11月中旬在全国范围内启动了代号为“沸点行动”的大型网吧活动,通过产品促销、技术推广、网吧培训以及综合解决方案的巡展等多层面的运作,帮助网吧业主从产品、技术、资金、管理和解决方案等方面,建立可盈利的增值模式,打造出一个健康、有序的良性发展环境。
2005年12月6日,文化部正式启动网吧产业提升计划,以浪潮电脑为首的PC厂商积极响应政府号召,成为首批会员厂商。浪潮电脑推出了集专用产品、技术、资金等内容为一体的解决方案,保障提升计划的顺利实施。
三、万佳网络网吧连锁经营之路
山东万佳网络文化有限公司创建于2003年6月,在政府和有关部门的大力支持、全体员工努力下,至今短短两年时间内,已经构建了一个纵横山东12个地市、1800多家网吧的网络终端大舞台,作为一家立足山东,面向全国的省级网吧连锁企业,以“万佳搭台 群豪唱戏 经济文化 携手共进”为宗旨,共建“新网络、新文化、新网吧”。
在技术研发领域,万佳自主研发的“网维总管”网吧管理系统已经在其加盟网吧中得到广泛的应用。
在市场拓展领域,基于在网吧市场的经营经验,万佳网络在网络和应用层面展开多领域的业务开发。在网络领域,万佳网络提供IP电话、VOD点播、网络游戏、视频聊天、游戏体验、比赛等多种网络服务;而在应用层面,万佳网络更多的整合自身优势资源,为客户提供商品销售、教育培训、场地服务、电信业务、商务服务、市场广告和数码服务等多种业务服务。
四、战略联姻
1、合作的内容
2006年2月,在充分整合双方优势资源的基础上,浪潮电脑和万佳网络达成了战略合作协议——浪潮电脑将向万佳网络提供12000台网吧专用电脑,用于万佳网络在山东地区的网吧建设;同时万佳自主研发的“网维总管”管理系统将安装到浪潮电脑台式机当中。不仅如此,双方还将在技术、产品等多方面展开全方位的合作,共同开拓网吧市场。同时,Intel提供强有力的技术支持,“网吧生态链”的资源整合发展理念落到实处。
"网吧生态链”的发展理念是浪潮电脑于2005年初提出的。在此“网吧生态链”中,上游(Intel)扮演着针对网吧行业个性化技术研究与开发的角色,它可以通过方案提供商的反馈信息,充分的把握终端用户的应用需求,根据最新的应用需求进行有针对性的技术与平台的开发,推出满足应用的新的技术和平台;方案提供商(浪潮电脑)在“网吧生态链”起着核心枢纽的作用。一方面,可以最快的得到上游的最新技术与平台支持,结合自身的优势组成最新的网吧专用电脑以及整体解决方案,同时也是促进Intel将新技术在网吧行业终端的应用;与此同时,方案提供商还将在终端需求和信息等方面为上游厂商提供一系列的建议和帮助;方案提供商对于连锁网吧来说,除了提供产品、方案的支持外,还将提供运营管理、资金、品牌等多方面的增值服务支持,以促进连锁网吧能快速的进行规模扩张和实现连锁化经营,同时通过与上下游的战略合作打造行业内不可比拟的竞争优势;连锁网吧(万佳网络)在“网吧生态链”中主要是终端实施者和直接受益者。连锁网吧可以获得方案提供商包括管理、资金、运营、品牌等全方位的支持,实行规模化、连锁化发展,它对于方案提供商的支持则主要体现在为方案提供商进行成功案例的推广,实现市场销售的促进以及能使方案提供商在第一时间了解最终用户需求,促进方案提供商的发展。
吧连锁经营的发展趋势已经比较明朗,在这一趋势的主导下连锁网吧呈现出了多样化的发展特征,面对当前网吧行业连锁化、品牌化、规模化发展所出现的各种问题,作为提供网吧产品和解决方案的领导厂商的浪潮电脑和连锁网吧第一品牌的万佳网络的结合打破了单一的产供销的合作模式,充分利用并结合各自优势资源,将网吧生态链理念落实到实处,同时将对网吧产业链的健康发展发挥积极的作用。
产品
凭借多年的网吧行业运作,浪潮电脑积累了丰富的经验和雄厚的研发实力,率先在业界推出了基于“英保通”网吧管理平台的网吧专用PC,得到了网吧运营商的一致首肯,浪潮希望H800、H820等一批网吧专用PC已经成为国内众多网吧的首选机型;万佳网络作为网吧运营商则长期在市场经营的第一线,能够充分了解和把握用户的实际应用需求。
因此,浪潮电脑和万佳网络在产品供销层面达成高达12000台的PC采购协议:浪潮电脑每月将向万佳网络提供1000台网吧专用PC,用于万佳网络的网吧连锁加盟建设。双方还将在产品领域内展开紧密的合作,万佳网络通过对市场的随时灵活的把握,明确用户的需求,而浪潮电脑则根据自身的研发实力,迅速提供相应的产品、技术来满足网吧行业的应用需求。
双方的合作将有效的推动品牌机在网吧产业的应用和推广,对网吧行业的规范化发展起到了深远的影响意义。
方案
以易化管理、便捷维护、降低网吧业主TCO,并规范网吧经营使之走向良性发展的盈利模式为目标,浪潮电脑与万佳网络将在软件、硬件等方面展开全方位的合作。双方在整合各自优势资源的基础上,针对性的提出集网吧专用PC、应用管理软件以及网络搭建于一体的整体解决方案,使网吧连锁加盟商能够迅速实现良性的盈利模式,促进网吧产业的迅速发展。
在此基础上,浪潮电脑与万佳网络联合推广网吧专用PC以及由万佳自主研发的“网维管家”网络管理系统;同时在 新成立的“浪潮网吧产品联合开发实验室”的平台上,浪潮电脑还将把“网维管家”与自身的网吧解决方案进行有机的整合,推出更适合网吧经营的应用软件和模块,为用户提供包括产品升级、安全维护、运营管理以及信息互联等方面的整体解决方案。
服务
对于万佳网络在山东地区网吧连锁加盟市场的迅速壮大,而浪潮电脑在山东地区的服务网络优势得以在此次战略联盟之后发挥巨大作用。在战略合作的基础上,双方将共同组建行业内首个“网吧维修站”,以浪潮电脑现有的三级服务体系为依托,充分把握万佳网络的整体业务布局,为万佳网络的加盟连锁店面提供全天候的24小时服务体系,为用户提供最为完善、快捷的定制化服务方案。
作为网吧行业的首个专业“网吧维修站”,双方籍此所建立的服务体系,将对山东境内万佳网络的加盟连锁运营商产生积极的影响。由于政府有关网吧营业时间管制政策的松动,24小时的服务体系,将直接减少因为硬件、网络的故障或操作失误导致的系统维修几率的发生,而且快捷的维修队伍也会缩短维修时间,为网吧直接营收的提高提供可靠的保证。
销售平台
在网吧行业的多年精耕细作,使得浪潮电脑在全国范围内拥有成熟的渠道布局和雄厚的项目作业能力;而万佳网络在山东地区的网吧连锁业务迅速壮大,也积累了丰富的经营能力。因此,浪潮电脑与万佳网络在市场拓展层面达成全面合作的协议:在浪潮电脑的行业发展平台上,借鉴万佳网络的区域性运营模式,为双方的全局性战略提供有效的市场推广手段。浪潮电脑将提供专业的销售培训,为万佳网络“立足山东 走向全国”的全局性战略提供有效的销售机制支持。
在“优势互补、资源共享”的资源整合发展理念下,浪潮电脑与万佳网络在销售平台上结盟,将不仅对各自领域内的市场拓展起到积极的推动作用,同时为双发的业务发展进行有效的引导。作为网吧硬件设备供应商和网吧运营商的终端结合,二者的战略合作还将有利于吸引网吧加盟商的经营投资,更好的为连锁网吧加盟店提供方便、快捷、全面的整体服务,也对网吧连锁行业的扩张以及网吧产业的发展起到了积极的推动作用。
市场推广
浪潮电脑作为网吧行业PC供应商的第一品牌,以“行业纵深发展策略”为指导,专注于行业细分,在整个行业内拥有丰富的行业推广经验,包括在项目运作、品牌管理、企业运营等多方面都具有明显的优势;万佳网络作为网吧连锁市场的第一品牌,其成功的经营模式一直被众多连锁网吧以及单体网吧所推崇。因此,浪潮电脑与万佳网络也将整合双方在市场推广方面的资源优势,充分共享双方的市场资源。在战略合作的平台上,通过品牌联合的方式,在广告、店面形象、市场活动以及促销等多方面进行市场推广的整合。为此,浪潮电脑和万佳网络将会联合举行包括产品促销、新品推荐以及行业培训等大型的网吧行业活动。
2.战略合作的意义
两强携手:网吧行业领军企业浪潮电脑和连锁网吧第一品牌万佳网络高达12000台采购协议的战略合作,成为了产业复苏后最大采购合同,标志着连锁网吧的雪崩期来临;
全新模式:浪潮电脑与万佳网络将充分利用并结合各自优势资源,从技术、方案、服务、销售平台以及市场推广等多个方面进行全方位的战略合作。此次合作将打破传统的产品供销模式,开创整个行业全新的合作模式,同时将对网吧产业链的健康发展发挥积极的作用。;
优势互补:双方的合作将充分整合各自的优势资源,将二者独具特点的行业优势,实现有机的融合,将网吧生态链理念落实到实处,推动网吧市场的良性发展。此次合作将是对浪潮电脑提出的“网吧生态链”的充分阐释,是理论与实践相结合的产物。
五、浪潮网吧产品联合开发实验室
浪潮电脑是最早进军网吧行业的硬件厂商之一,以“行业纵深发展理念”为指引,结合网吧行业的应用需求,浪潮电脑从管理、资金、成本、运营、品牌等多方面为网吧运营商提供量身订制的整体解决方案。作为“网吧生态链”资源整合发展理念的提出与倡导者,浪潮电脑致力于整个网吧产业的健康发展。也就是在这种背景下,在与万佳网络战略合作的基础上,基于“网吧生态链”的资源整合理念,由Intel提供技术支持,浪潮电脑发起并负责实施,成立“浪潮网吧产品联合开发实验室”。
“浪潮网吧产品联合开发实验室”的宗旨是:结合政府针对网吧行业的战略方针指引,从核心技术、终端产品、应用管理、解决方案等综合角度为网吧行业提供一个的最具实用性,可不断增值的核心管理平台。实验室将联合网吧产业链上下游厂商,共同对网吧行业新的市场需求,并由此引发的新技术应用环境、新经营模式等未来推动行业发展的元素进行探索与研究并进行实验室成员单位科研成果的共享,同时通过规范化的知识管理与输出机制培养网吧行业专业人才,促进网吧产业健康发展。
“浪潮网吧产品联合开发实验室”的成立,将进一步奠定浪潮电脑网吧行业第一品牌的地位,同时也将使浪潮电脑的“网吧生态链”理念得到充分的诠释。同时,实验室也将对其他硬件厂商产生重要的影响,为网吧行业的良性竞争提供了积极的借鉴模式。
作为中国第一个行业应用实验室,也是第一个网吧产业的标准化实验室,“浪潮网吧产品联合开发实验室”的成立标志着中国网吧产业正朝着正规、有序的良性化方向发展。
六、浪潮电脑网吧行业拓展大事记
2002年,浪潮北京公司进行战略调整,浪潮电脑开始专注商用,首家提出“行业电脑”概念。
2002年3月,与山东联通签订联通网苑战略合作协议,共涉及3000台PC及数十台服务器。
2002年7月,首家联通网苑在山东济南登陆中标金额超过千万。
2003年1月,成立网吧项目小组,开始进行网吧PC以及解决方案的开发
2003年5月,浪潮发布网吧专用PC及解决方案,SMART策略得已直面公众。
2003年5月,浪潮电脑召开“聚集新网吧 触发新商机”新闻发布会,推出国内首款为网吧行业量身定特的PC产品及浪潮 SmartBar网吧全程解决方案。并宣布将在年内实现成为网吧第一供应商的市场目标。
2003年9 月,浪潮 电脑 SmartBar网吧解决方案获得“2003年度最佳游戏网解决方案”奖,截至10月底,浪潮电脑在网吧行业电脑销售量接近20000台,远远高于其他厂商,为浪潮电脑成为网吧行业第一品牌打下良好的市场基础。
2004年6月,浪潮电脑针对网吧行业的“助飞计划”启动。
2004年7月,浪潮在浙江在线连锁网吧落成国内第一家“健康网吧”旗舰店。
2004年7月,浪潮电脑中标浙江在线连锁网吧。
2004年8月,相继中标浙江安吉飓风网吧、浙江安吉连锁网吧、江苏浪淘沙网吧、河南珠峰连锁网吧等等。其中,安吉网吧的成功上线,是浪潮电脑在中小城市网吧运营行业取得的成功样本。
2005年1月,浪潮电脑中标零度矩阵连锁网吧万台大单。
2005年11月,浪潮电脑在“网吧生态链”的资源整合理念下,将“助飞计划”落到实处,针对网吧行业推出集产品促销、技术推广、网吧培训以及综合解决方案的巡展为一体的“沸点行动”,在吉林、山西、黑龙江、山东等地区取得阶段性成果,11月的单月销量突破万台大关。
2005年12月,在中国网吧之家针对中国网吧行业举行的“大陆中高档网吧系统配置调查之PC品牌市场占有率”的结果中,浪潮电脑以13%的占有率在中国PC厂商中排名第一。
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